User Guide Merchant - Report Settlement

Panduan ini ditujukan untuk Merchant dalam memahami dan menggunakan fitur Report Settlement untuk memantau transaksi pembayaran dan proses pencairan dana (settlement).

Masuk ke menu:

Home → Report → Settlement

Pada halaman ini merchant dapat melihat transaksi pembayaran, status settlement, serta mengunduh laporan dalam bentuk Excel.

📅 Pemilihan Tanggal (Date Picker)

Di bagian kanan atas tersedia Date Picker.

⚠️ Penting untuk Merchant:
Tanggal yang dipilih berdasarkan TANGGAL PEMBAYARAN (Payment Date), bukan tanggal settlement.

Artinya:

Transaksi yang dibayar pelanggan pada tanggal tersebut akan ditampilkan

Walaupun settlement dilakukan di hari yang berbeda

🧩 Summary Card (Ringkasan Transaksi)

Summary card menampilkan ringkasan transaksi berdasarkan Payment Date yang dipilih.

Card	Penjelasan untuk Merchant
All Transaction	Total transaksi yang berhasil dibayar pelanggan pada tanggal tersebut
Total Amount	Total nilai pembayaran pelanggan
Settled	Jumlah transaksi yang sudah disettlement ke merchant
Pending	Transaksi yang masih dalam proses settlement
Suspect	Transaksi bermasalah / perlu investigasi
Not Settled Yet	Transaksi yang belum dicairkan ke merchant

📌 Jika transaksi dibayar hari ini tetapi cair besok, maka hari ini statusnya masih Not Settled Yet.

📂 Tab Status Transaksi

Tab digunakan untuk mempermudah merchant memantau transaksi berdasarkan status.

Tab	Fungsi
All Transaction	Menampilkan semua transaksi
Settled	Hanya transaksi yang dananya sudah cair
Pending	Transaksi yang masih diproses
Suspect	Transaksi bermasalah
Not Settled Yet	Transaksi yang belum dicairkan

Tab tidak mengubah tanggal, hanya menyaring status.

🔍 Pencarian & Aksi

🔎 Search by TRX ID

Digunakan untuk mencari transaksi tertentu menggunakan Transaction ID.

Contoh penggunaan:

Cek status transaksi pelanggan

Menjawab komplain pelanggan

🔄 Refresh

Fungsi Refresh digunakan untuk:

Memperbarui data transaksi

Melihat perubahan status settlement terbaru

📌 Disarankan menekan Refresh jika:

Baru saja terjadi settlement

Ada jeda waktu lama membuka halaman

📥 Export ke Excel

Fungsi Export digunakan untuk mengunduh laporan transaksi dalam bentuk Excel.

Karakteristik Export:

Data mengikuti tanggal, tab status, dan filter yang aktif

Cocok untuk:

Rekonsiliasi keuangan merchant

Pencocokan mutasi bank

Laporan internal

⚠️ Jika tab Settled aktif, maka hanya data settled yang diekspor.

📋 Tabel Data Transaksi

Penjelasan Kolom

Kolom	Penjelasan
TRX ID	ID unik transaksi
Payment Date	Waktu pelanggan melakukan pembayaran
Settle Date	Waktu dana dicairkan ke merchant (kosong jika belum)
Merchant	Nama merchant
SOF	Metode pembayaran pelanggan (BCA, QRIS, dll)
Payment Amount	Nominal yang dibayar pelanggan
Settle Amount	Nominal yang diterima merchant
Status	Status pencairan dana

📑 Paging (Halaman Data)

Paging digunakan untuk:

Membagi data transaksi dalam beberapa halaman

Memudahkan navigasi data dalam jumlah besar

📌 Paging mengikuti filter dan tab yang sedang aktif.

🧰 Filter Settlement Report

Filter digunakan untuk pencarian transaksi yang lebih spesifik.

Filter yang Tersedia

TRX ID – Cari transaksi tertentu

Merchant – (Jika merchant memiliki lebih dari satu ID)

Payment Date – Berdasarkan tanggal pembayaran pelanggan

Settle Date – Berdasarkan tanggal pencairan dana

Source of Funds – Metode pembayaran pelanggan

Merchant dapat memilih satu atau lebih Source of Funds.

🎯 Contoh Use Case untuk Merchant

1️⃣ Cek dana yang cair hari ini

Gunakan Settle Date.

Langkah:

Klik Filter

Isi Settle Date = hari ini

Pilih tab Settled

Submit

📌 Digunakan untuk memastikan dana yang masuk ke rekening merchant.

2️⃣ Cek transaksi yang dibayar pelanggan pada tanggal tertentu

Gunakan Payment Date.

Langkah:

Klik Filter

Isi Payment Date = tanggal yang diinginkan

Gunakan tab:

Settled → sudah cair

Not Settled Yet → belum cair

📌 Cocok untuk memantau keterlambatan settlement.

3️⃣ Rekonsiliasi laporan dengan mutasi bank

Filter Settle Date

Export ke Excel

Cocokkan dengan mutasi rekening merchant

📝 Catatan Penting untuk Merchant

Payment Date ≠ Settle Date

Settlement bisa terjadi di hari berbeda

Gunakan Export Excel untuk laporan resmi

Hubungi support jika transaksi berstatus Suspect

User Guide Merchant - Report Settlement

🧭 Akses Menu#

📅 Pemilihan Tanggal (Date Picker)#

🧩 Summary Card (Ringkasan Transaksi)#

📂 Tab Status Transaksi#

🔍 Pencarian & Aksi#

🔎 Search by TRX ID#

🔄 Refresh#

📥 Export ke Excel#

📋 Tabel Data Transaksi#

Penjelasan Kolom#

📑 Paging (Halaman Data)#

🧰 Filter Settlement Report#

Filter yang Tersedia#

🎯 Contoh Use Case untuk Merchant#

1️⃣ Cek dana yang cair hari ini#

2️⃣ Cek transaksi yang dibayar pelanggan pada tanggal tertentu#

3️⃣ Rekonsiliasi laporan dengan mutasi bank#

📝 Catatan Penting untuk Merchant#

🧭 Akses Menu